SERVICE ENGINEER (32–40 uur)

JOUW ROL

Als Service Engineer ben jij hét technische aanspreekpunt binnen Tribus. Je helpt klanten, dealers en collega’s bij complexe technische vraagstukken en zorgt ervoor dat onze rolstoeltoegankelijke voertuigen veilig en betrouwbaar blijven functioneren.

Je onderzoekt storingen, stelt diagnoses en lost problemen op. Maar jouw werk gaat verder dan sleutelen alleen. Je ondersteunt onze aftersales, denkt mee met de binnendienst over de beste oplossing voor de klant en deelt jouw technische kennis met productie en engineering. Zie je een terugkerende storing of een verbetering aan een product? Dan neem jij het initiatief om dat bespreekbaar te maken.

Zo help je niet alleen één klant verder, maar draag je ook bij aan betere producten, een sterkere serviceorganisatie en tevreden klanten.

Je krijgt veel vrijheid om de functie verder vorm te geven en groeit uit tot dé technische specialist binnen Tribus op het gebied van diagnose, service en aftersales.

Je rapporteert aan de Manager Productie en op termijn aan de Manager Service.

BEN JIJ ONZE SERVICE ENGINEER?

Wat ga je doen?

• Zelfstandig uitvoeren van complexe technische diagnoses (fysiek, online en telefonisch)
• Repareren en optimaliseren van elektrische, hydraulische en mechanische systemen
• Testen en vrijgeven van voertuigen na reparatie
• Vastleggen van werkzaamheden in service- en registratiesystemen
• Adviseren over productverbeteringen richting engineering
• Technische ondersteuning bieden aan interne stakeholders
• Actief bijdragen aan continue verbetering van processen en kwaliteit

Wat breng je mee?

• MBO niveau 4 (Voertuigtechniek, Autotechniek of Mechatronica)
• Aantoonbare ervaring met complexe diagnoses
• Ervaring met CAN-bus systemen is een pré
• Ervaring met voertuigaanpassingen is een pré
• Ervaring als servicemonteur, bij voorkeur in een internationale omgeving
• Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Je schakelt makkelijk tussen sales (binnendienst), productie en engineering
• Goede beheersing van de Duitse taal en bij voorkeur ook Engels
• Zelfstandig, nauwkeurig en in staat de functie verder vorm te geven
• Je bent analytisch sterk en laat je niet snel uit het veld slaan bij complexe storingen.
• Je denkt in oplossingen en voelt je verantwoordelijk voor kwaliteit en veiligheid.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer dat nodig is.
• Daarnaast heb je het vermogen om technische vraagstukken helder uit te leggen aan collega’s zonder technische achtergrond.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• 25 vakantiedagen + 6,5 ADV-dagen (o.b.v. fulltime)
• Reiskostenvergoeding
• Een zelfstandige rol met veel technische diepgang
• Werken binnen een innovatieve en groeiende organisatie
• Ruimte om de serviceorganisatie verder te professionaliseren